Retur- och återbetalningspolicy

1. 30 dagars returpolicy

Vi vill att du ska älska dina HaloBlinds.

Därför accepterar vi returer inom 30 dagar efter leverans om du inte är nöjd med din beställning.

Vi är övertygade om att du kommer att älska passformen, utseendet och mörkläggningskvaliteten på dina HaloBlinds, men om något inte stämmer, kontakta oss så hjälper vi dig.

2. Returvillkor

Vi gör returer enkla.

Om du inte är nöjd med dina HaloBlinds kan du returnera din beställning inom 30 dagar efter leverans. Inga komplicerade villkor, ingen stress.

Kontakta oss bara på help@haloblinds.com med ditt ordernummer, så hjälper vårt team dig med nästa steg.

Det enda vi ber om är att produkten inte är avsiktligt skadad eller ändrad innan den returneras.

3. Gratis mätgaranti

Varje HaloBlinds-beställning levereras också med vår gratis mätgaranti.

Om din rullgardin inte passar, vänligen kontakta oss inom 30 dagar efter leverans och skicka oss tydliga foton som visar problemet.

Vänligen inkludera:

  • Ditt ordernummer

  • Ett foto av rullgardinen nära eller inuti fönsterkarmen

  • Ett foto som visar mätproblemet

  • En kort förklaring av vad som inte passar

När det har godkänts hjälper vi dig att hitta den bästa lösningen.

4. Hur man startar en retur

För att starta en retur, vänligen kontakta oss på:

help@haloblinds.com

Vänligen inkludera ditt ordernummer och en kort förklaring om varför du vill returnera din beställning.

Vårt supportteam kommer att granska din begäran och skicka dig nästa steg.

5. Returfrakt

Vi erbjuder gratis returer inom 30 dagar efter leverans.

Om du bestämmer dig för att returnera dina HaloBlinds täcker vi returfraktkostnaderna och hjälper dig med nästa steg.

För att starta en retur, kontakta oss bara på help@haloblinds.com med ditt ordernummer.

6. Skadade, felaktiga eller felaktiga produkter

Om din beställning anländer skadad, felaktig eller annorlunda än vad du beställde, vänligen kontakta oss inom 30 dagar efter leverans.

Mejla oss på:

help@haloblinds.com

Vänligen inkludera ditt ordernummer, tydliga foton av problemet och en kort förklaring.

Om det godkänns kommer vi att ordna en lämplig lösning, till exempel en ersättning, reparation eller återbetalning.

7. Återbetalningar

När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att meddela dig via e-post.

Om din retur godkänns kommer din återbetalning att utfärdas till din ursprungliga betalningsmetod.

Observera att det kan ta några arbetsdagar innan återbetalningen visas, beroende på din betalningsleverantör eller kortutfärdare.

8. Byten

Om du vill byta din beställning, vänligen kontakta oss på:

help@haloblinds.com

Vårt team hjälper dig att hitta den bästa lösningen.

9. Ingen återfyllningsavgift

Vi tar inte ut någon återfyllningsavgift för godkända returer.

10. Kontakta oss

Om du har några frågor om returer, återbetalningar eller den kostnadsfria mätgarantin, vänligen kontakta oss:

Via e-post: help@haloblinds.com
Genom att besöka vår kontaktsida: https://haloblinds.com/pages/contact